Devoluções & Avariados
Haverá lugar a devolução e reembolso quando:
O artigo se encontar avariado ou este não for da sua satisfação.
Caso haja lugar à devolução de artigos, os mesmos deverão ser enviados para a Trem Azul no prazo de 30 dias a contar da sua data de recepção. A devolução de artigos deverá respeitar as seguintes condições:
CDs e DVDs em celofane original selado (excepto avarias) e com selo IGAC intacto.
Restituição dos artigos em bom estado, com embalagem original e acompanhados da respectiva factura ou nota de encomenda.
Reembolso
No caso de reembolso este será sem quaisquer despesas para o Cliente, no montante total da encomenda, incluindo portes de envio ( só em caso de avaria). O reembolso será efectuado preferencialmente pelo mesmo meio de pagamento da encomenda. O reembolso será efectuado com a maior celeridade possível, até ao prazo máximo legal de 30 dias após a compra.
Devoluções & Avariados
Haverá lugar a devolução e reembolso quando:
O artigo se encontar avariado ou este não for da sua satisfação.
Caso haja lugar à devolução de artigos, os mesmos deverão ser enviados para a Trem Azul no prazo de 30 dias a contar da sua data de recepção. A devolução de artigos deverá respeitar as seguintes condições:
CDs e DVDs em celofane original selado (excepto avarias) e com selo IGAC intacto.
Restituição dos artigos em bom estado, com embalagem original e acompanhados da respectiva factura ou nota de encomenda.
Reembolso
No caso de reembolso este será sem quaisquer despesas para o Cliente, no montante total da encomenda, incluindo portes de envio ( só em caso de avaria). O reembolso será efectuado preferencialmente pelo mesmo meio de pagamento da encomenda. O reembolso será efectuado com a maior celeridade possível, até ao prazo máximo legal de 30 dias após a compra.